Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

Bei Deine Funde legen wir großen Wert auf eine klare, transparente und zuverlässige Lieferung.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Liefergebieten, Bearbeitungszeiten und Versandabläufen.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland.
Bestellungen aus anderen Ländern können derzeit nicht bearbeitet werden.

2. Lieferadresse

Ihre Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind, da falsche oder unvollständige Adressen zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen können.

3. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
(Gültig Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage.)

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versandzeit

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung aus unserem Logistikzentrum versendet.
Die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt:

8–12 Werktage
(Montag–Freitag)

Die Versandzeit kann variieren aufgrund von:

  • Saisonaler Nachfrage
  • Logistik- oder Transportauslastung
  • Zollabfertigungsprozessen
  • Feiertagen
  • Hohem Bestellvolumen bei Lagerverkäufen

5. Gesamtlieferzeit

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Versandzeit: 8–12 Werktage

➡️ Geschätzte Gesamtzeit: 9–15 Werktage ab Kaufdatum

Bitte beachten Sie:
Dies sind Schätzwerte. Externe Faktoren können die Lieferzeit beeinflussen.
Unser Logistikteam überwacht alle Sendungen kontinuierlich.

6. Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

7. Sichere Zahlungsoptionen

Wir bieten sichere, SSL-verschlüsselte Zahlungsmethoden an:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • UnionPay
  • Bancontact

Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrem Tracking-Link.

Sie können Ihre Lieferung jederzeit hier verfolgen:
👉 https://deinefunde.de/apps/parcelpanel

Bitte beachten Sie:
Tracking-Updates erscheinen häufig 3–8 Werktage, nachdem das Paket das Lager verlassen hat.

9. Fehlgeschlagene Zustellung / falsche Adresse

Wenn eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich ist:

  • kann das Paket an uns zurückgesendet werden
  • kontaktieren wir Sie zur Klärung
  • bieten wir eine erneute Zustellung oder eine passende Lösung an

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig beim Checkout.

10. Zustellbestätigung & verloren gegangene Pakete

Sobald ein Paket vom Zustelldienst als zugestellt markiert wurde, gilt die Lieferung als abgeschlossen.

Sollte das Paket dennoch nicht auffindbar sein, unterstützen wir Sie gerne dabei, den Versanddienstleister zu kontaktieren und den Fall zu prüfen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:

📧 E-Mail: contact@deinefunde.de
📞 Telefon: +1 332-291-2741
Kontaktformular: https://deinefunde.de/pages/contact

UNTERNEHMENSINFORMATIONEN

Shop-Name: Deine Funde
Unternehmensname: A.M.E. Commerce Limited
Business Registration Number (Hong Kong): 78786090-000-09-25-5

E-Mail: contact@deinefunde.de
Tel.: +1 332-291-2741

Supportzeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
Unser Kundenservice meldet sich in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden an Werktagen (Montag–Freitag) bei Ihnen zurück.

Geschäftsadresse:
Unit 7, 8/F., Tower B, 83 King Lam Street
Lai Chi Kok, Hong Kong
(Dies ist keine Rücksendeadresse.)

Lageradresse:
Building 4, 4th Floor, 58 Baiye Road, 523000 Guangdong, China